会议就市委督查锦湘百货问题进行通报；县纪委监委、县应急管理局、县消防救援大队等部门负责人就郴心服务工作内容提出意见建议。

会议指出，要紧盯重点，坚持“管行业、管安全、管服务质量”，持续推进排查整治工作；要全面覆盖、全面把脉涉旅各企业（店面），不留死角；要加强排查，全面摸排各涉旅企业存在的问题；要坚持标准，压实责任，坚持真排查、真整改，做优旅游环境，提升服务品质，以崭新的风貌和良好的形象，打造“郴心服务”品牌。

会后，我县还组织召开了“郴心服务”桂阳县旅游服务质量提升工作推进会，安排部署相关工作。

县级领导夏红、李梅玉、刘小明参加会议。