“昨天，我向社区反映棚顶漏水的事，没想到今天就修好了。”近日，桂阳县城关镇北关社区居民王芳菊对党员的 “公开承诺”感动不已。今年，王芳菊所在的社区党员作出了 “当好服务员，为群众排忧解难”的公开承诺，通过 “晒”承诺、亮身份认真履诺服务群众。

　　为加强与群众的联系，桂阳县把公开承诺作为创先争优活动的关键环节，以群众需求为承诺内容，以正在做的事情为承诺重点，以为民办实事为主要载体，以群众满意为最高标准，回应群众的关切和期盼。该县还创新方式，紧密结合自身岗位实际情况，细化目标任务，明确办结时限，指定责任领导，加强承诺的针对性和实效性。该县还建立了诺言兑现通报制度，成立了履诺督查小组，对履行诺言情况进行跟踪了解，及时发现在履诺过程中出现的新问题，全方位促进诺言实现。目前全县共制作公开承诺专栏1221处，党员承诺书25065份。 “公开承诺”掀起了桂阳县新一轮比学赶超、服务发展的热潮。