县人口计生委坚持“以人为本、服务至上”的工作理念,今年7月以来,广泛深入开展“计生优质服务进家庭、计生干部与群众心连心”活动,真正把计生优质服务落到实处,推动“四型”机关创建工作扎实有效开展,受到当地村民的一致好评。
县人口计生委轮流抽调委机关及直属机构工作人员组成20人的计生优质服务小分队,由委领导带队常态化开展计生优质服务“心连心”活动。服务小分队与当地乡村干部一道进村入户,向群众面对面宣传讲解优生健康检查、奖扶特扶等政策和科普知识,了解他们的思想动态,关心关爱他们在生产、生活、生育等过程中所遇到的困难,为群众提供一般体格检查、B超检查、妇科病诊治、计生政策咨询、避孕药具知情选择、宣传资料发放等全方位服务,并免费发放衣服、药品。重点是为奖励扶助对象、特别扶助对象、独生子女户、两女户等提供服务和帮扶。
目前,已走访10个乡镇1273户家庭,向计划生育困难家庭发放慰问金2.56万元,赠送衣服1600余件。服务队员耐心、周到的服务赢得当地群众真诚的“谢谢”和满意的微笑,干部群众水乳交融的互动场景形成了一道亮丽的风景,让人流连忘返。通过电话模拟调查,群众满意度达95%以上。
作者:谭丹 颜斌
编辑:陈祎