“我老伴在镇政府只要几分钟就办好了特殊门诊报账了，也不用跑城里了，真是太方便了。”6月22日，桂阳县和平镇白杜村村民朱某高兴地说道。

为深入贯彻落实中央、省、市关于深化“放管服”改革优化营商环境工作要求，切实提高老百姓的获得感、幸福感、安全感。今年以来，桂阳县医保部门着眼在医保服务领域，对事关老百姓“急难愁盼”问题上出实招、下真功夫，充分利用下沉特殊门诊（以下简称“特门”）经办服务权限、实施定点医药机构代报特门外购药品费用、增设特门定点医药机构数量，实现了参保群众不出乡镇，就可在家门口享受到特门“一站式”医保服务，得到了社会各界和参保群众一致好评。

2022年1-5月，桂阳县在各乡镇（街道）便民服务中心医保窗口受理特门备案2099人、办理特门报账申请1520人次。在各定点医药机构特门直接结算达7.59万人次，比上年增加了16.56%。

据悉，下阶段，桂阳县将结合工作实际，在全县40家乡镇卫生院（街道卫生服务中心）开通特门报账业务，进一步方便参保群众就近享受特门报账服务。同时下放医保经办服务事项，其中乡镇（街道）17项、村（社区）11项，加大医保服务窗口软硬件设施投入及乡村医保经办人员点对点培训力度，构建县、乡、村三级医保经办服务体系，打造15分钟医保服务圈，不断推进全县医疗保障服务标准化、规范化、便民化。